Devoluciones
Antes del envío, si cambia de opinión, póngase en contacto con el asesor. Tras recibir el pedido, las condiciones de devolución dependen del producto y del país.
Antes del envío
Dígaselo al asesor durante la llamada: el pedido se cancela y no se envía.
En la entrega
Puede rechazar el paquete al repartidor. Como aún no ha pagado, no debe nada.
Después de recibirlo
Si el paquete está dañado o el producto no corresponde, escriba a contact@velulia.com e indique el nombre del producto y el teléfono utilizado para el pedido.
Condiciones aplicables
Las condiciones de devolución o desistimiento dependen del país. Escríbanos a contact@velulia.com para conocer las modalidades aplicables.
Mientras no haya pagado, puede decir que no.