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Pedir

Hacer un pedido

Dos datos en la ficha del producto, una llamada de confirmación y paga al repartidor al recibirlo.

En Velulia no necesita cuenta, tarjeta ni contraseña. Elija un producto, indique su nombre y teléfono, y un asesor le llamará para confirmar todo antes del envío.

El pedidoen cuatro pasos

  1. Indique su teléfono

    Ver el catálogo

    En la ficha del producto hay dos campos: nombre y teléfono.

    • No hace falta tarjeta bancaria
    • No hace falta crear una cuenta
    Las manos de un hombre escriben en el teléfono
  2. Un asesor le llamará

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    Confirmará con usted el producto, el precio con entrega y la dirección.

    • Puede hacer preguntas
    • Aún puede cancelar
    Un hombre habla por teléfono junto a una ventana
  3. El paquete sale hacia usted

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    Una vez confirmado el pedido, se prepara el paquete y se entrega al transportista.

    • Plazo indicado en la ficha
    • Precio con entrega, sin recargos
    Manos cerrando un paquete con cinta adhesiva
  4. Paga en la puerta

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    El repartidor le entrega el paquete y usted paga en ese momento.

    • Pago al recibirlo
    • Puede rechazarlo antes de pagar
    Una mano entrega dinero al repartidor

Preguntasfrecuentes

¿Tengo que crear una cuenta?

No. Basta con su nombre y teléfono.

¿Puedo pedirlo para otra persona?

Sí. Indique su nombre y teléfono, o los suyos, y comunique la dirección al asesor durante la llamada.

¿Y si cambio de opinión?

Dígaselo al asesor durante la llamada o rechace el paquete al repartidor: no habrá pagado nada.

¿Puedo usar un número extranjero?

Utilice un número del país seleccionado al que puedan llamar el asesor y el repartidor.