Kérdések gyakori
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre.
Hogyan adhatok le rendelést?
Adja meg nevét és telefonszámát a termékoldalon. Egy tanácsadó felhívja, hogy megerősítse a rendelést.
Online kell fizetni?
Nem. A csomag átvételekor a futárnak fizet.
A feltüntetett ár tartalmazza a kiszállítást?
Igen. Ez a kiszállítást is tartalmazó ár, amelyet a futárnak fizet.
Mennyi a kiszállítási idő?
Az országában érvényes határidő a termékoldalon szerepel, és a megerősítő hívás után kezdődik.
Miért hívnak fel?
Hogy feladás előtt egyeztessük Önnel a terméket, az árat és a címet.
Lemondhatom a rendelést?
Igen, a hívás során vagy úgy, hogy fizetés előtt visszautasítja a csomagot a futárnak.
Milyen telefonszámot használhatok?
A kiválasztott országból származó és elérhető telefonszámot használjon, amelyen a tanácsadó és a futár is hívhatja.
Gyógyszertárban is értékesít?
Nem. A Velulia webáruház; a termékek a saját termékoldalukon rendelhetők meg.
Gyógyszerek ezek a termékek?
Nem forgalmazunk gyógyszereket. Ha étrend-kiegészítőt szed vagy kezelés alatt áll, kérje ki orvosa tanácsát.
Hogyan írhatok Önöknek?
A contact@velulia.com címre írjon, és adja meg a termék nevét, valamint a rendeléshez használt telefonszámot.
Terméknév, szállítási cím vagy kérdés: mindenhez egyetlen elérhetőség.
contact@velulia.com
Írjon az ügyfélszolgálatnak