Devoluções
Se mudar de ideias antes do envio, contacte o assistente. Após a receção, as condições de devolução dependem do produto e do país.
Antes do envio
Informe o assistente durante a chamada: a encomenda será cancelada e nada será enviado.
Na entrega
Pode recusar a encomenda ao estafeta. Como ainda não pagou, não deve nada.
Após a receção
Se a encomenda estiver danificada ou o produto não corresponder, escreva para contact@velulia.com, indicando o nome do produto e o número de telefone utilizado na encomenda.
Condições aplicáveis
As condições de devolução ou desistência dependem do país. Escreva para contact@velulia.com para saber quais as condições aplicáveis.
Pode recusar enquanto não tiver pago.