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Encomendar

Encomendar

Dois campos na página do produto, uma chamada de confirmação e paga ao estafeta quando receber a encomenda.

Na Velulia, não precisa de conta, cartão ou palavra-passe para encomendar. Escolha um produto, indique o seu nome e número de telefone, e um assistente ligar-lhe-á para confirmar tudo antes do envio.

A encomendaem quatro etapas

  1. Indique o seu número

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    Na página do produto há dois campos: o seu nome e número de telefone.

    • Sem cartão bancário
    • Sem necessidade de criar conta
    Mãos de um homem a escrever no telemóvel
  2. Um assistente liga-lhe

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    Confirma consigo o produto, o preço com entrega e a morada de entrega.

    • Pode colocar as suas perguntas
    • Ainda pode cancelar
    Homem a falar ao telefone junto a uma janela
  3. A encomenda a caminho de sua casa

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    Após a confirmação, a encomenda é preparada e entregue à transportadora.

    • Prazo de entrega indicado na página do produto
    • Preço com entrega, sem custos adicionais
    Mãos a fechar uma encomenda com fita adesiva
  4. Paga à porta

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    Paga ao estafeta quando receber a encomenda.

    • Pagamento na receção
    • Pode recusar antes de pagar
    Mão a entregar notas ao estafeta

Perguntasfrequentes

Tenho de criar uma conta?

Não. Basta indicar o seu nome e número de telefone.

Posso encomendar para outra pessoa?

Sim. Indique o nome e número de telefone dessa pessoa ou os seus, e confirme a morada com o assistente durante a chamada.

E se mudar de ideias?

Informe o assistente durante a chamada ou recuse a encomenda ao estafeta: não terá pago nada.

Posso utilizar um número de telefone estrangeiro?

Utilize um número do país selecionado para o qual o assistente e o estafeta possam telefonar.