Langsung ke konten
Pesan

Cara memesan

Dua kolom pada halaman produk, satu panggilan konfirmasi, lalu Anda membayar kurir saat paket diterima.

Untuk memesan di Velulia, Anda tidak perlu akun, kartu, atau kata sandi. Pilih produk, masukkan nama dan nomor telepon, lalu petugas menelepon untuk mengonfirmasi semuanya sebelum pengiriman.

Pemesanandalam empat langkah

  1. Masukkan nomor telepon Anda

    Lihat katalog

    Pada halaman produk, isi dua kolom: nama dan nomor telepon Anda.

    • Tidak perlu kartu bank
    • Tidak perlu membuat akun
    Tangan pria mengetik di ponsel

  2. Petugas kami akan menelepon Anda

    Lihat katalog

    Petugas mengonfirmasi produk, harga termasuk pengiriman, dan alamat pengiriman bersama Anda.

    • Anda dapat mengajukan pertanyaan
    • Anda masih dapat membatalkan
    Pria berbicara di telepon dekat jendela

  3. Paket dikirim ke rumah Anda

    Lihat katalog

    Setelah pesanan dikonfirmasi, paket disiapkan dan diserahkan kepada perusahaan pengiriman.

    • Waktu pengiriman tercantum pada halaman produk
    • Harga sudah termasuk pengiriman, tanpa biaya tambahan
    Tangan menutup paket dengan selotip

  4. Anda membayar saat paket tiba

    Lihat katalog

    Kurir menyerahkan paket, lalu Anda membayarnya saat itu.

    • Pembayaran saat paket diterima
    • Paket dapat ditolak sebelum membayar
    Tangan menyerahkan uang kepada kurir

Pertanyaanpertanyaan umum

Apakah saya harus membuat akun?

Tidak. Nama dan nomor telepon Anda sudah cukup.

Bisakah saya memesan untuk orang lain?

Bisa. Masukkan nama dan nomor telepon orang tersebut atau nomor Anda, lalu sampaikan alamatnya kepada petugas saat menelepon.

Bagaimana jika saya berubah pikiran?

Sampaikan kepada petugas saat menelepon atau tolak paket ketika kurir mengantarkannya; Anda belum membayar apa pun.

Bisakah saya menggunakan nomor telepon dari negara lain?

Gunakan nomor dari negara yang dipilih dan dapat dihubungi oleh petugas serta kurir.