Vrátenie tovaru
Ak si to pred odoslaním rozmyslíte, oznámte to poradcovi. Po prevzatí zásielky závisia podmienky vrátenia od produktu a vašej krajiny.
Pred odoslaním
Povedzte to poradcovi počas hovoru. Objednávku zrušíme a zásielku neodošleme.
Pri doručení
Zásielku môžete odmietnuť pri doručení. Keďže ste ešte nezaplatili, nič nedlhujete.
Po prevzatí
Ak je zásielka poškodená alebo produkt nezodpovedá objednávke, napíšte na contact@velulia.com názov produktu a telefónne číslo použité pri objednávke.
Platné podmienky
Podmienky vrátenia tovaru alebo odstúpenia od zmluvy závisia od krajiny. Informujte sa o platných podmienkach na contact@velulia.com.
Kým nezaplatíte, môžete zásielku odmietnuť.