Връщане
Свържете се с консултанта преди изпращането, ако промените решението си. След получаване условията за връщане зависят от продукта и държавата ви.
Преди изпращането
Кажете на консултанта по време на обаждането: поръчката се отменя и нищо не се изпраща.
При доставка
Можете да откажете пратката на куриера. Тъй като още не сте платили, не дължите нищо.
След получаване
Ако пратката е повредена или продуктът не отговаря на поръчката, пишете на contact@velulia.com и посочете продукта и телефонния номер, използван за поръчката.
Приложими условия
Условията за връщане или отказ зависят от държавата. Пишете ни на contact@velulia.com, за да научите приложимите правила.
Можете да откажете, докато не сте платили.