Vrácení
Pokud si objednávku před odesláním rozmyslíte, kontaktujte poradce. Po převzetí závisí podmínky vrácení na produktu a zemi.
Před odesláním
Řekněte to poradci během hovoru: objednávka se zruší a nic se neodešle.
Při doručení
Zásilku můžete kurýrovi odmítnout. Protože jste ještě nezaplatili, nic nedlužíte.
Po převzetí
Pokud je zásilka poškozená nebo produkt neodpovídá, napište na contact@velulia.com. Uveďte název produktu a telefonní číslo použité při objednávce.
Platné podmínky
Podmínky vrácení nebo odstoupení závisí na zemi. Napište nám na contact@velulia.com a zjistěte, jaká pravidla platí.
Dokud nezaplatíte, můžete zásilku odmítnout.