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Bestellen

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Zwei Angaben auf der Produktseite, ein Bestätigungsanruf und Sie zahlen bei Erhalt an den Zusteller.

Bei Velulia benötigen Sie weder Benutzerkonto noch Karte oder Passwort. Wählen Sie ein Produkt, geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an. Eine Beratungsperson ruft Sie an, um alles vor dem Versand zu bestätigen.

Die Bestellungin vier Schritten

  1. Geben Sie Ihre Nummer an

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    Auf der Produktseite gibt es zwei Felder: Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

    • Keine Bankkarte
    • Kein Benutzerkonto nötig
    Hände eines Mannes am Telefon

  2. Eine Beratungsperson ruft Sie an

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    Sie bestätigt mit Ihnen Produkt, Lieferpreis und Lieferadresse.

    • Sie können Fragen stellen
    • Sie können noch absagen
    Ein Mann telefoniert neben einem Fenster

  3. Das Paket wird versandt

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    Nach der Bestätigung wird das Paket vorbereitet und dem Versanddienst übergeben.

    • Lieferzeit auf der Produktseite
    • Lieferpreis ohne Aufschlag
    Hände verschließen ein Paket mit Klebeband

  4. Sie bezahlen an der Haustür

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    Der Zusteller übergibt Ihnen das Paket. Sie bezahlen in diesem Moment.

    • Zahlung bei Erhalt
    • Ablehnung vor der Zahlung möglich
    Eine Hand reicht dem Zusteller Geld

Fragenund Antworten

Muss ich ein Benutzerkonto erstellen?

Nein. Ihr Name und Ihre Telefonnummer genügen.

Kann ich für eine andere Person bestellen?

Ja. Geben Sie deren Namen und Nummer an oder Ihre eigenen Angaben und nennen Sie der Beratungsperson am Telefon die Lieferadresse.

Was ist, wenn ich es mir anders überlege?

Sagen Sie es der Beratungsperson am Telefon oder lehnen Sie das Paket beim Zusteller ab. Sie haben nichts bezahlt.

Kann ich eine ausländische Nummer verwenden?

Verwenden Sie eine Nummer aus dem ausgewählten Land, unter der Sie der Berater und der Zusteller erreichen können.