דלג לתוכן
הזמנה

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות ששואלים אותנו לעיתים קרובות.

איך מזמינים?

בדף המוצר השאירו את שמכם ואת מספר הטלפון. יועץ יתקשר לאישור.

צריך לשלם באינטרנט?

לא. משלמים לשליח בעת קבלת החבילה.

האם המחיר המוצג כולל משלוח?

כן. זהו המחיר הכולל משלוח, אותו תמסרו לשליח.

כמה זמן נמשך המשלוח?

משך המשלוח למדינה שלכם מצוין בדף המוצר. הוא נספר לאחר שיחת האישור.

למה מתקשרים אליי?

כדי לאשר איתכם את המוצר, המחיר והכתובת לפני המשלוח.

אפשר לבטל?

כן, במהלך השיחה או בסירוב לקבל את החבילה מהשליח לפני התשלום.

באיזה מספר טלפון אפשר להשתמש?

השתמשו במספר מהמדינה שבחרתם, שאליו היועץ והשליח יוכלו להתקשר.

האם אתם מוכרים בבתי מרקחת?

לא. Velulia היא חנות מקוונת: מזמינים את המוצרים בדפי המוצר שלהם.

האם המוצרים הם תרופות?

לא. איננו מוכרים תרופות. אם אתם נוטלים תוסף תזונה או נמצאים בטיפול, התייעצו עם הרופא.

איך אפשר לכתוב לכם?

כתבו לכתובת contact@velulia.com וציינו את המוצר ואת מספר הטלפון ששימש להזמנה.

שאלה על מוצר, כתובת משלוח או התלבטות? כתובת דוא״ל אחת לכל הפניות.

contact@velulia.com

צרו קשר