Returer
Kontakta rådgivaren om du ångrar dig innan paketet skickas. Efter mottagandet beror returvillkoren på produkten och landet.
Före avsändning
Säg till rådgivaren under samtalet: beställningen avbryts och inget skickas.
Vid leverans
Du kan tacka nej till paketet från budet. Eftersom du inte har betalat ännu är du inte skyldig något.
Efter mottagandet
Om paketet är skadat eller produkten inte stämmer, skriv till contact@velulia.com och ange produktnamnet och telefonnumret som användes vid beställningen.
Villkor som gäller
Villkoren för retur eller ångerrätt beror på landet. Skriv till contact@velulia.com för att få information om vad som gäller.
Du kan tacka nej så länge du inte har betalat.