Povrat
Pre slanja obavestite savetnika ako se predomislite. Nakon prijema, uslovi povrata zavise od proizvoda i vaše zemlje.
Pre slanja
Recite to savetniku tokom poziva: porudžbina se otkazuje i ništa se ne šalje.
Pri isporuci
Paket možete odbiti dostavljaču. Pošto još niste platili, ništa ne dugujete.
Nakon prijema
Ako je paket oštećen ili proizvod ne odgovara, pišite na contact@velulia.com i navedite naziv proizvoda i broj telefona korišćen pri poručivanju.
Važeći uslovi
Uslovi povrata ili odustajanja od kupovine zavise od zemlje. Pišite nam na contact@velulia.com da biste saznali koji uslovi važe.
Možete odbiti paket sve dok ga niste platili.