Klausimai klausimai
Atsakymai į klausimus, kuriuos mums užduodate dažniausiai.
Kaip pateikti užsakymą?
Produkto puslapyje įrašykite savo vardą ir telefono numerį. Konsultantas paskambins ir patvirtins užsakymą.
Ar reikia mokėti internetu?
Ne. Kurjeriui mokate gavę siuntą.
Ar į nurodytą kainą įskaičiuotas pristatymas?
Taip. Tai galutinė kaina su pristatymu, kurią sumokėsite kurjeriui.
Koks pristatymo terminas?
Jūsų šaliai taikomas pristatymo terminas nurodytas produkto puslapyje. Jis skaičiuojamas po patvirtinimo skambučio.
Kodėl skambinama?
Kad prieš išsiunčiant siuntą su jumis patvirtintume produktą, kainą ir adresą.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, galite tai padaryti per skambutį arba atsisakyti siuntos kurjeriui prieš mokėdami.
Kokį telefono numerį galiu naudoti?
Naudokite pasirinktos šalies telefono numerį, kuriuo galėtų prisiskambinti konsultantas ir kurjeris.
Ar prekiaujate vaistinėse?
Ne. Velulia yra internetinė parduotuvė: produktus galite užsisakyti jų puslapiuose.
Ar produktai yra vaistai?
Ne. Vaistais neprekiaujame. Jei vartojate maisto papildą arba jums taikomas gydymas, pasitarkite su gydytoju.
Kaip jums parašyti?
Rašykite adresu contact@velulia.com, nurodydami produktą ir užsakymui naudotą telefono numerį.
Mielai padėsime išsiaiškinti užsakymo ar pristatymo klausimus.
contact@velulia.com
Susisiekite su mumis